Qui sommes-nous ?
Notre équipe
Nous sommes une petite équipe de 10 personnes que vous aurez presque toutes l’occasion de rencontrer ! Léa vous accueillera par téléphone ou au sein de notre showroom et sera votre interface administrative pendant la durée du chantier. David, Aurélie ou Jean Christophe construiront avec vous votre projet selon vos besoins et vous établiront le devis adéquat. Yann sera en charge de vérifier la faisabilité technique et David, Louis, Jean Baptiste et Luc s’occuperont de la réalisation de votre chantier. Enfin, Gislaine s’occupera de la partie facturation et paiement.
Notre histoire
En premier il y a Michel, le père, qui crée Cap confort dans les années 1990 rebaptisé par la suite MB Direct.
Puis il y a Fabienne ! Les 2 sont indissociables d’ailleurs ! Mari et Femme, ils contribuent au développement de l’entreprise tout en véhiculant les valeurs de CONFIANCE, SERVICE et REACTIVITE qui sont encore aujourd’hui notre force.
Travaillant d’abord grâce à l’appui des téléopératrices qui sont leur atout majeur de l’époque, Michel développe également en interne ses propres catalogues. Fort de ces caractéristiques novatrices, la société se développe et voit même apparaitre une antenne à Lyon puis à Chalon Sur Saône.
Comptant jusqu’à une vingtaine de collaborateurs, MB Direct est toujours restée une entreprise à taille humaine capable d’accompagner ses clients de la conception du projet jusqu’au service après-vente.
C’est en 2012 que David, le fils de Michel, intègre l’entreprise pour reprendre logiquement le flambeau en 2017.
C’est respectivement en 2014 et 2016 que l’entreprise rejoint les réseaux CONCEPT ALU et KOMILFO à la fois pour développer le catalogue produits mais également pour avoir des outils de communication encore plus puissants et plus à la pointe avec notamment le développement des réseaux sociaux.
Au cours de ces 5 dernières années, David aura à cœur de moderniser les outils et le showroom afin que les clients et les collaborateurs se sentent au mieux et de véhiculer encore un peu plus l’ADN de l’entreprise : LA SATISFACTION CLIENT.
Nos clients se sentent bien chez nous mais également chez eux grâce à nous et c’est encore eux qui en parlent le mieux :
« Entreprise très professionnelle. L’installation de ma porte de garage a été rapide tout en prenant soin des finitions. Bon rapport qualité prix. Je recommande ! »
« Du travail de pro ! MB Direct a posé une extension véranda Concept Alu puis une pergola bioclimatique. Une très belle qualité des matériaux et des assemblages très bien étudiés. L’équipe MB Direct a toujours été à la hauteur de sa réputation, rapide et efficace. J’ai déjà pu la recommander à un ami pour une véranda. D’autres projets pour ma part sont dans les tuyaux, on pensera bien sûr à MB Direct Dijon. Bien cordialement »
« Les conseils et la gentillesse de l’accueil est au top. Les poseurs sont très gentils et organisés. »
Nos services
- Nous nous occupons de tout ! Qu’il s’agisse de la déclaration de travaux, des formulaires pour la prime énergétique ou de la mise en relation avec d’autres artisans et la maitrise d’œuvre, notre équipe sera là pour vous aider !
- Nous avons également des partenaires financiers tels que FRANFINACE et FINANCO afin de pouvoir envisager avec vous des facilités de paiement.
- Un problème sur un matériel défectueux ? Nous effectuons des dépannages dans un rayon de 20 kms autour de Dijon. N’hésitez pas à nous contacter.
- Votre toile de store fait grise mine mais le mécanisme est encore en bon état ? Sachez que nous pouvons rentoiler vos stores extérieurs (sous réserve de faisabilité technique).
- Enfin retrouvez dans votre Espace Client ci-dessous l’avancement de votre dossier
